“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便于日常(chang)工作的信息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原始資(zi)料，按模具編號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔案(an)，為售后服務提供便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年(nian)內正常使(shi)用的故障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)份較(jiao)長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的(de)(de)價格，給予市(shi)場的(de)(de)優惠價；