“鋼(gang)鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投(tou)產時，分別對每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄等原始資料(liao)，按模具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后(hou)服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有(you)力的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)營服(fu)(fu)務(wu)部(bu)門(men)，并由(you)若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各(ge)類模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使用的故障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使(shi)用年份較長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；