“鋼鋒模業”來源于客(ke)(ke)戶，服務(wu)于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時，分別對每付模具設立(li)模具編號，便(bian)于日常工(gong)作的信(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原始(shi)資(zi)料(liao)，按模具編號建立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服務部(bu)門(men)，并由若干名(ming)具有豐富實踐(jian)經驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體(ti)負責模具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各(ge)類(lei)模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常使用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維(wei)修，僅(jin)收取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠(hui)價；