“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產時，分別對每(mei)付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)(hu)信息、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立經(jing)營(ying)服務部門，并由若(ruo)干(gan)名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗的(de)員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故(gu)障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使用(yong)年份(fen)較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修(xiu)復(fu)的(de)模具(ju)，將與客(ke)戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品(pin)經檢驗(yan)合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給予市(shi)場的優惠(hui)價(jia)；