“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶，服務于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投(tou)產(chan)時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)具(ju)(ju)設(she)立模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作的信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)(wu)部門，并由若干名具有(you)豐富實踐(jian)經驗的員工組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使用年(nian)份較長或損(sun)壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具，將(jiang)與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；