“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對(dui)每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)號，便于日常工作的(de)信息溝通、記錄(lu)、識別和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原(yuan)始(shi)資料，按(an)模(mo)(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服務(wu)提供(gong)便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營(ying)服務(wu)部門，并由若干(gan)名具有豐(feng)富實(shi)踐經(jing)驗的(de)員工組(zu)成維(wei)修(xiu)(xiu)組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年后的(de)各類(lei)模(mo)具(ju)維修，僅收取成本費。因使(shi)(shi)用年份較長(chang)或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價(jia)(jia)格(ge)，給予市場的(de)優惠(hui)價(jia)(jia)；