“鋼(gang)鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產時(shi)，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于日常工作(zuo)的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識(shi)別和(he)查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按(an)模具編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后(hou)服務(wu)提(ti)供(gong)便(bian)捷、強(qiang)有力(li)的支(zhi)持(chi)。

　　企業專(zhuan)門設(she)立經(jing)營服務部(bu)門，并由若干(gan)名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維(wei)修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常(chang)使用的故障(zhang)，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各類(lei)模(mo)具維修(xiu)，僅收(shou)取(qu)成本費。因(yin)使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市場的優(you)惠價(jia)；