“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產(chan)時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于日常工(gong)作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經營(ying)服務部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客(ke)(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責(ze)模(mo)具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內(nei)正常使用(yong)的故(gu)障(zhang)，均享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改裝、改造、添加部(bu)分的價(jia)格(ge)，給予(yu)市場的優惠價(jia)；