“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)(mo)業”來(lai)源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯(hui)總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按模(mo)(mo)(mo)具(ju)編號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營(ying)服務部門(men)，并(bing)由若干(gan)名具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負(fu)責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模業(ye)”的各(ge)類模具，一年內正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收取(qu)成本(ben)費(fei)。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以(yi)修復的(de)(de)模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；