“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合同投(tou)產(chan)時(shi)，分(fen)別(bie)(bie)對(dui)每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工作的(de)(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別(bie)(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯(hui)總(zong)客(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具編(bian)號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有(you)力(li)的(de)(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內(nei)正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品(pin)經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部(bu)分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；