“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于客戶(hu)，服(fu)(fu)務于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投(tou)產時，分別(bie)對(dui)每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于日常工(gong)作的(de)(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)(fu)務提供便捷、強有力的(de)(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具(ju)(ju)有(you)豐(feng)富實(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組成維(wei)(wei)修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)(ju)體負責(ze)模具(ju)(ju)維(wei)(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一(yi)年(nian)內正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類模具(ju)(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用(yong)年份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的難以(yi)修復的模具(ju)(ju)，將與客(ke)戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；