“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)(hu)。凡是(shi)簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作的(de)信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)(hu)(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)(hu)(hu)檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務部門，并由若干(gan)名具有(you)豐(feng)富實踐經驗的員工組成維修(xiu)(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負(fu)責(ze)模具維修(xiu)(xiu)和售(shou)后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均享受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模(mo)(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成(cheng)本費(fei)。因使用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品(pin)經檢(jian)驗合格(ge)，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場(chang)的(de)優惠價；