“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產(chan)時，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號(hao)，便于日(ri)常工(gong)作的(de)信(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便捷(jie)、強(qiang)有力(li)的(de)支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立(li)經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有豐富(fu)實踐(jian)經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維修和(he)售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的(de)故(gu)障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一年后的(de)(de)各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)(yong)年份較長(chang)或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難(nan)以修復的(de)(de)模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品(pin)經檢(jian)驗(yan)合(he)格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給(gei)予市場的優惠價；