“鋼(gang)鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產時，分(fen)別對(dui)每付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編號，便(bian)于日常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別和查(cha)詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若干名(ming)具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的(de)員工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責(ze)模具維(wei)修和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”的各類模(mo)(mo)具，一(yi)年內正常(chang)使用(yong)的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各(ge)類模具維修，僅(jin)收(shou)取(qu)成本費。因使(shi)用年份較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的難以修復的模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部分的價格，給予市場(chang)的優惠(hui)價；