“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別對每付模(mo)(mo)具設(she)立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)，便于日(ri)常工作的信(xin)息溝(gou)通、記(ji)(ji)錄、識別和查詢(xun)；同時，整理匯(hui)總(zong)客戶(hu)(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記(ji)(ji)錄等原(yuan)始資料，按模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設(she)立經營服務部門(men)，并(bing)由若干(gan)名具(ju)有豐富實踐經驗的員工(gong)組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內(nei)正常(chang)使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后(hou)的(de)各類模具(ju)維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復(fu)的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的(de)樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；