“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)(yu)日常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務提供便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立(li)經營服務(wu)部門，并(bing)由若(ruo)干名(ming)具(ju)有豐富實(shi)踐經驗(yan)的員工組成維修組，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年內正常使(shi)用的故障，均享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模具維修，僅收取成本費。因(yin)使用年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的難以修復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場(chang)的(de)優惠(hui)價；