“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時，分別對(dui)每付模具設立(li)(li)模具編號，便(bian)于(yu)日常工作的(de)(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按模具編號建立(li)(li)客(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強有力的(de)(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設立經營(ying)服務部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組(zu)(zu)成維(wei)修組(zu)(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體(ti)負(fu)責模具維(wei)修和(he)售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維修，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確(que)認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加(jia)部分的價格，給予市場的優(you)惠(hui)價；