“鋼鋒模業”來源于客(ke)(ke)戶，服(fu)務于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別對每付(fu)模具設(she)立模具編號，便于日常工作的(de)(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資料(liao)，按模具編號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)務提供便捷、強有(you)力(li)的(de)(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責(ze)模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使(shi)用的故障，均(jun)享受(shou)免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長(chang)或(huo)損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；