“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的(de)信息(xi)(xi)溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具編號建立(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部(bu)門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員(yuan)工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各(ge)類模具，一年內正(zheng)常(chang)使用的故障，均(jun)享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長(chang)或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；