“鋼鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對(dui)每(mei)付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)，便于日常(chang)工作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄(lu)等(deng)原(yuan)始資(zi)料，按(an)模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務部(bu)門，并(bing)由(you)若(ruo)干(gan)名(ming)具有(you)豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負(fu)責(ze)模具維修(xiu)和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一年內正常使用的(de)故障，均享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模(mo)具維(wei)修，僅收取成(cheng)本費。因使用(yong)年份較長或(huo)損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合(he)格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；