“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)(bian)號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)(de)信息溝通(tong)、記錄、識(shi)別和(he)查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料(liao)，按模(mo)(mo)具編(bian)(bian)號(hao)建立客戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)便捷、強有力的(de)(de)支(zhi)持(chi)。

　　企業(ye)專門設立經營服務(wu)部門，并由(you)若干(gan)名具有豐富實(shi)踐經驗的員工(gong)組(zu)(zu)成(cheng)維修(xiu)組(zu)(zu)，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模(mo)具維修(xiu)和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正(zheng)常使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模具維(wei)修，僅(jin)收取成本費。因(yin)使用年份較長或損壞(huai)嚴(yan)重的難以(yi)修復(fu)的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；