“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于客(ke)(ke)(ke)戶，服(fu)務于客(ke)(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產時，分別對每(mei)付(fu)模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編(bian)號，便于日常(chang)工(gong)作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時，整理匯(hui)總(zong)客(ke)(ke)(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)(mo)具編(bian)號建立(li)客(ke)(ke)(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)(men)設(she)立經(jing)營(ying)服務部門(men)(men)，并由(you)若干名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責模(mo)具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各(ge)類模具，一年內正(zheng)常(chang)使用的(de)故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用(yong)年份較長或(huo)損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的(de)價(jia)格(ge)，給予(yu)市場的(de)優(you)惠價(jia)；