“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于日常工作的信(xin)息溝通、記錄(lu)(lu)、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具編號(hao)建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為(wei)售(shou)后服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負(fu)責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一(yi)年內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)(xiu)，僅收(shou)取(qu)成(cheng)本費(fei)。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)(xiu)復的(de)(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市(shi)場的(de)優惠價(jia)；