“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合(he)同投(tou)產時(shi)(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號，便(bian)于(yu)日常(chang)工作(zuo)的信(xin)(xin)息(xi)(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查(cha)詢；同時(shi)(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶信(xin)(xin)息(xi)(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料(liao)，按模(mo)具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經營服務部(bu)門(men)，并(bing)由若干(gan)名具有豐富(fu)實(shi)踐(jian)經驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具(ju)，一(yi)年內(nei)正常使用的故障(zhang)，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅收取成本費。因使用年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格(ge)，給予市場(chang)的優惠價(jia)；