“鋼(gang)鋒模業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對每(mei)付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和(he)查詢(xun)；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模具(ju)編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設立經營(ying)服務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)(ju)有豐(feng)富(fu)實(shi)踐經驗(yan)的員工組成維(wei)(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)(ju)體負責模(mo)具(ju)(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重的難(nan)以修復(fu)的模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；