“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽(qian)訂合同投產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業(ye)”的各類模具，一(yi)年(nian)內正(zheng)常使用(yong)的故障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市(shi)場的優惠(hui)價；