“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)(ju)設(she)立(li)模(mo)(mo)具(ju)(ju)編號，便于(yu)日常工作(zuo)的信息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等(deng)原始(shi)資(zi)料，按模(mo)(mo)具(ju)(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后(hou)服務提供便捷(jie)、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企業專門設(she)立經營服務部門，并(bing)由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體(ti)負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和(he)售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故障(zhang)，均享受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年后的(de)各類模具(ju)(ju)維修，僅收取成本費。因(yin)使(shi)(shi)用(yong)年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給予市(shi)場(chang)的優(you)惠價(jia)；