“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產時(shi)(shi)，分別對(dui)每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于(yu)日常(chang)工作的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原(yuan)始資(zi)料，按模具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員(yuan)工組(zu)(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內(nei)正常使用的故障，均(jun)享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的各(ge)類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或(huo)損壞(huai)嚴重的難以修復的模具(ju)，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場(chang)的(de)優惠價；