“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同(tong)(tong)投產(chan)時，分別(bie)對每(mei)付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于日常工作的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始資料，按(an)模具(ju)編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷(jie)、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部門，并由若干(gan)名具有(you)豐富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)(xiang)客戶所(suo)想(xiang)(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年(nian)內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因使(shi)用年份較長或(huo)損(sun)壞嚴重(zhong)的難以修復的模具，將與客(ke)戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；