“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合(he)同(tong)投產時，分別對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)日(ri)常工作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由若(ruo)干名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的(de)員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各(ge)類模具維修，僅收取成本(ben)費。因使用(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或(huo)損壞嚴(yan)重(zhong)的(de)難(nan)以修復的(de)模具，將(jiang)與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后(hou)試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改裝(zhuang)、改造、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠價；