“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作的信息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原(yuan)始(shi)資料，按(an)模(mo)具編(bian)號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)營(ying)服務部(bu)門，并由若干名具(ju)有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具(ju)維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較長(chang)或(huo)損壞(huai)嚴重的難(nan)以(yi)修(xiu)復的模具(ju)，將與(yu)客戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價格，給予市場的優惠價；