“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查(cha)詢；同(tong)時，整理(li)匯(hui)總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并(bing)由若(ruo)干名具有豐(feng)富(fu)實踐(jian)經驗(yan)的(de)員(yuan)工(gong)組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類(lei)模具，一年內(nei)正常使用的故障，均(jun)享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合(he)格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；