“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)(bian)于(yu)日常工作的(de)信息(xi)(xi)溝通(tong)、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整理(li)匯總客戶信息(xi)(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客戶檔(dang)案，為售后(hou)服務提供便(bian)(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部(bu)門(men)，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員(yuan)工組成維修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正(zheng)常使(shi)用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價格，給予市場的優惠價；