“鋼鋒模業(ye)”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編號，便于日常(chang)工作(zuo)的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同時，整理匯總客戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模具(ju)編號建立客戶(hu)(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部門，并由若干名具有(you)豐(feng)富實踐經驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售(shou)后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年(nian)內(nei)正常(chang)使用的故(gu)障，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各(ge)類模(mo)具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價(jia)格，給(gei)予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；