“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)(fu)務于客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便(bian)于日常工作的(de)信息(xi)溝(gou)通、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)(fu)務提(ti)供便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持(chi)。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干名具有(you)豐(feng)富實踐經驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模(mo)具維修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類(lei)模具，一年內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年后(hou)的(de)各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣(yang)品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格(ge)，給予市場(chang)的(de)優(you)惠價；