“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝(gou)通、記錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同(tong)時，整(zheng)理(li)匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶檔案(an)，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由(you)若干名具有(you)豐富實(shi)踐經驗的員(yuan)工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)(hu)所急，具體負(fu)責(ze)模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年后的(de)各(ge)類(lei)模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較長(chang)或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場(chang)的優惠價；