“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信(xin)(xin)息溝(gou)通(tong)、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信(xin)(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具編號建立(li)客戶檔案，為售后(hou)服務提(ti)供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企(qi)業專門設(she)立經(jing)(jing)營服(fu)務部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經(jing)(jing)驗的員工(gong)組成維修組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負(fu)責(ze)模具維修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重(zhong)的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的(de)樣品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添(tian)加(jia)部分的(de)價格，給(gei)予(yu)市(shi)場(chang)的(de)優惠價；