“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂(ding)合同投產(chan)時(shi)，分別對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工(gong)作的信(xin)(xin)息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信(xin)(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責(ze)模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一(yi)年內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費(fei)。因使(shi)用年份較長或損壞嚴重的(de)難(nan)以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將(jiang)與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；