“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投產時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設立(li)(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日(ri)常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理(li)匯總客戶信(xin)息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)(li)客戶檔案，為(wei)售(shou)后(hou)服務提(ti)供(gong)便捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內正(zheng)常使用的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各類模具(ju)維修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年份較長或損壞嚴重的難以(yi)修復的模具(ju)，將與(yu)客(ke)戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給(gei)予市場的優惠(hui)價；