“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來源(yuan)于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)(hao)，便于日(ri)常工作的信(xin)(xin)息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)(hao)建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)，為(wei)售(shou)后服務提供便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服務部門，并由若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的(de)員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的(de)故(gu)障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模(mo)具維(wei)修，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難以修復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣品(pin)經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的(de)價(jia)格(ge)，給予市(shi)場的(de)優惠價(jia)；