“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測(ce)記(ji)錄等原始資(zi)料，按模(mo)具編(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力(li)的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設立經營服(fu)(fu)務部門，并由(you)若干(gan)名具(ju)有豐(feng)富實(shi)踐(jian)經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后(hou)服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一(yi)年內正常使(shi)用(yong)的(de)故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的(de)價格(ge)，給予(yu)市場的(de)優(you)惠價；