“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的信(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理(li)匯(hui)總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服務提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務(wu)部門(men)，并由若(ruo)干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急(ji)(ji)客(ke)戶所急(ji)(ji)，具體(ti)負責模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使(shi)(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重(zhong)的難以修復的模(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加(jia)部分的價格，給(gei)予市場(chang)的優(you)惠價；