“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別(bie)(bie)對(dui)每付模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務提(ti)供便捷、強有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經驗的(de)員(yuan)工組成維(wei)修組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)(ju)體負責模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正常使用的(de)故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長(chang)或(huo)損壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將(jiang)與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；