“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)(hao)，便于日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業(ye)專(zhuan)門設(she)立(li)經(jing)營服務部門，并由若干(gan)名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的員(yuan)工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)(yong)一年后的各(ge)類(lei)模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用(yong)(yong)年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重的難以(yi)修(xiu)復的模具，將(jiang)與客戶(hu)聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的(de)樣(yang)品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添(tian)加部(bu)分(fen)的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；