“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設(she)立(li)(li)模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶信息、產品(pin)圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原始資(zi)料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建(jian)立(li)(li)客戶檔案，為(wei)售后服務提供(gong)便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門設(she)立經(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故障，均享(xiang)受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模具維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份較長或(huo)損壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部(bu)分的價格，給予(yu)市場的優惠(hui)價；