“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)(wu)于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂(ding)合同(tong)(tong)投產時，分別(bie)對每付(fu)模具設立模具編號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客戶信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按模具編號建(jian)立客戶檔案，為售后服(fu)務(wu)(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門(men)設立(li)經營服務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具，一年(nian)內正(zheng)常使(shi)用(yong)的(de)故障，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各(ge)類模(mo)具維修，僅(jin)收(shou)取成(cheng)本(ben)費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分(fen)的價(jia)格(ge)，給予市場的優惠價(jia)；