“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產(chan)時(shi)(shi)，分別對每付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編號，便于日常(chang)工作的信息溝(gou)通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷(jie)、強有力(li)的支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門(men)設立(li)經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若(ruo)干名具(ju)有(you)豐富實(shi)踐經驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體(ti)負(fu)責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)各類(lei)模具維修，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以(yi)修復(fu)的(de)模具，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品(pin)經檢驗合格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；